GPON (FTTx) от омского филиала «Ростелеком-Сибирь»
Создана: 31 Марта 2010 Срд 4:20:04.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7278, просмотров: 3498131
-
У провайдера есть официальный представитель на форуме rt_support
***
\Адрес сайта:
www.omsk.rt.ru/
\ Тарифы на Домашний Телефон
www.omsk.rt.ru/hometel
\Тарифы на Интернет:
www.omsk.rt.ru/homeinternet
\ Тарифы на Цифровое ТВ:
www.omsk.rt.ru/hometv
\ Личный кабинет:
lk.rt.ru
\ Оплата услуг:
paycard.rt.ru/
Телефоны справочной службы:
8-800-1000-800 - справка о тарифах, акциях и оплате за услуги
8-800-350-00-62 - служба технической поддержки
Все службы работают круглосуточно.
\Сайт "Техническая поддержка"
062.omsknet.ru/
Телефон менеджера по вопросам подключения и консультации по тарифам: 50-70-99 (Юрий).
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения -
kot-japan писал(а) : Может кто-нибудь подсказать по схеме подключения Ростелекомом квартир в доме на Куйбышева 56?
Мне сказали что технология Gpon с оптикой в квартиру. Это так?
И вдруг еще кто-то знает о том, какая модель модема устанавливается.
Требуется все это что бы понять размеры устройств для организации установки всего сетевого оборудования в щите внутри квартиры.
Здравствуйте! Я представитель ОАО "Ростелеком".
В Вашем доме Интернет предоставляется по технологии GPON. В квартире устанавливается оптический модем Eltex NTE. Габариты - 151x107x40 мм, настольное исполнение.
Описание и внешний вид можете изучить по ссылке [внешняя ссылка]
Данные модемы есть с поддержкой WI-FI и без поддержки WI-FI. Предоставление оптического модема с WI-FI стоит 290 руб (платеж разовый), без wi-fi - бесплатно.
Предполагаю, что у Вас будет использоваться техника с поддержкой WI-FI. Учитывая, что всё сетевое оборудование будет устанавливаться в квартирном щитке, в целях экономии пространства лучше взять у нас оптический модем с поддержкой WI-FI.
Оставить заявку на подключение и получить более подробную информацию Вы сможете, позвонив мне по тел. 50-70-99 (в любой день, с 10:00 до 22:00)
С уважением, Юрий (менеджер ОАО "Ростелеком"). -
biovelsevul писал :
Здравствуйте! Я представитель ОАО "Ростелеком".
В Вашем доме Интернет предоставляется по технологии GPON. В квартире устанавливается оптический модем Eltex NTE. Габариты - 151x107x40 мм, настольное исполнение.
Описание и внешний вид можете изучить по ссылке [внешняя ссылка]
О! Огромное вам спасибо! -
Наконец-то подключили по GPON, большое спасибо biovelsevul за оперативное информирование.
Подключение прошло хорошо, без эксцессов. Уровень сигнала оч. хороший, как сказали мастера. Реальная скорость, на 100мбит тарифе заметно отличается от аналогичного Дом.Ру'шного. Не то чтобы у ДОм.ру что-то плохо, просто у РТК скорости ближе к "тарифу". Но есть минус, причем значительный - пинги до любимых немецких серверов БФ4 значительно выросли, и заметно скачут через день. У ДОМру было более менее стабильно 79-85мс, а у РТК - беда, 95-100... Причем сегодня до определенного сервера будет 95, а завтра уже может быть 105. Обидно... -
пятый день без интернета и без телевидения дома!!! 2 заявки оставлял. Позвонили по первой сразу, время скорректировали, но нифига не пришли в это время! Нафига на работе отпрашивался??!!
Пришли позже. Обнаружили аварию шибко сильную, но исправить не исправили, более того ещё 2 выходных без услуги и без уведомлений когда всё-же?!!!
Не смотря на приоритет заявки, в связи с длительным аварийным состоянием, пока никаких поползновений и информирования. Вместо этого извинения за сиё проишествие и полная не ясность срока введения в рабочее состояние.
Пока всё работало, всё нравилось, как только накрылось, всё бесит!!!
Кажися бардак там, возрождается! -
коллеги! штатные ясновидцы временно в отпуске, поэтому не тратьте столько слов и эмоций! если у вас некачественный пинг или скорость хромает - лучше позвоните еще раз в колл-центр 8-800-1000-800 или в техподдержку 8-800-350-00-62, либо дайте номер вашего договора и я попробую передать кому надо!
-
Уважаемый представитель Ростелеком! Номер моего договора 375375353. С 03.06.2015 нет дома ни интернета, ни телевидения. Сегодня уже 09.06.2015, за 6 дней ваши специалисты не сделали ничего. Техническая поддержка повторят одно и то же - "работы ведутся". Сколько это можно еще терпеть? В чем причина долгого устранения неполадок?
-
Омские кабальные сети писал(а) : не тратьте столько слов и эмоций
Не заметил в своих словах потока сознания с массой эмоций ) Просто констатировал факт, причем без ругательств
Если реально можете помочь, то в личку кинул номер договора. Заранее - Спасибо. -
"Ростелеком" информирует о запуске новой акции "Лето навсегда" (Интернет+Цифровое ТВ):
Подключение бесплатное.
На протяжении 3 лет с момента подключения в ЛЕТНИЙ ПЕРИОД абонентская плата за пакет услуг будет составлять 299 руб.
1). Тариф "Лето навсегда 1" (только ADSL). Скорость до 8 мб/c + 112 каналов Цифрового ТВ. Абон. плата: 500 руб. Летом: 299 руб.
2). Тариф "Лето навсегда 2" (ETTH, GPON). Скорость до 60 мб/c + 112 каналов Цифрового ТВ. Абон. плата: 650 руб. Летом: 299 руб.
3). Тариф "Лето навсегда 3" (ETTH, GPON). Скорость до 100 мб/c + 112 каналов Цифрового ТВ. Абон. плата: 750 руб. Летом: 299 руб.
А также впервые в городе Омске тариф с невероятно большой скоростью:
4). Тариф "Лето навсегда 3-gpon" (только GPON). Скорость до 150 мб/c + 112 каналов Цифрового ТВ. Абон. плата: 850 руб. Летом: 299 руб.
Прием заявок и консультация по тарифам по тел. 50-70-99 -
"Ростелеком" информирует о запуске новой акции "Лето навсегда" (Интернет):
Подключение бесплатное.
На протяжении 3 лет с момента подключения в ЛЕТНИЙ ПЕРИОД абонентская плата за Интернет будет составлять 199 руб.
1). Тариф "Лето навсегда 1-Интернет" (только ADSL). Скорость до 8 мб/c. Абон. плата: 350 руб. Летом: 199 руб.
2). Тариф "Лето навсегда 2-Интернет" (ETTH, GPON). Скорость до 60 мб/c. Абон. плата: 500. Летом: 199 руб.
3). Тариф "Лето навсегда 3-Интернет" (ETTH, GPON). Скорость до 100 мб/c. Абон. плата: 600 руб. Летом: 199 руб.
А также впервые в городе Омске тариф с невероятно большой скоростью:
4). Тариф "Лето навсегда 3-gpon_Интернет" (только GPON). Скорость до 150 мб/c. Абон. плата: 700 руб. Летом: 199 руб.
Прием заявок и консультация по тарифам по тел. 50-70-99 -
Это же какая квалификация у специалистов ростелекома, если не могут НЕДЕЛЮ устранить неисправность!!???
За это время можно протянуть новый кабель и всё сделать заново.
Получается либо действительно тупоту набрали в техотдел, либо такой бардак, что ваще всем на всё пофиг!!!
Если вы клиент Ростелеком - Вы должны быть готовы к издевательству к себе с их стороны!!
Просто свинство!! -
поменьше резких фраз, если вы не в курсе ситуации, а они - ситуации - зачастую бывают очень неоднозначны (как говорится в одной книге - не судите и не судимы будете - ну, это к слову).
так вот - к делу по ул. Труда: для устранения аварийных заявок по адресу Труда 11 требуется попадать в шкаф, который находится в подвале. У дома сменилась управляющая компания, у которого с нами нет договора и при личном разговоре с директором было сказано ей, что без договора даже не обращайтесь. 408-438 тел директора. Прошу посодействовать с решение проблемы. -
Омские кабальные сети писал(а): поменьше резких фраз, если вы не У дома сменилась управляющая компания, у которого с нами нет договора и при личном разговоре с директором было сказано ей, что без договора даже не обращайтесь. 408-438 тел директора. Прошу посодействовать с решение проблемы.
Т.е., Вы не считаете ситуацию возникшую не нормальной? Расписываетесь в своей не способности решить вопрос самостоятельно?
Какие фразы Вы ожидаете в свой адрес, если Вы не считаете нужным ввести в курс дела, даже не соизволите каким-либо образом выйти на обратную связь!!! Почему Вы считаете, что я должен быть абсолютно спокоен и относиться к Вам уважительно, если от Вас получаю не достоверную информацию? В Ростелекоме была дана информация, что авария устраняется в течение 3 дней!!!
3 дня, КАРЛ! ТРИ!!!
Никто нигде не говорит и не пишет, о том что возможны переносы сроков из-за тех или иных не договорённостей между какими-либо компаниями.
Перекладывание с больной головы на здоровую не говорит о высокой компетенции Вашей компании. Между прочим, заявляемой как лидере по качеству предоставления такого рода услуг. Вам о таких нюансах молчать нужно, а не выносить на всеобщее обозрение.
А всего навсего, обратная связь с нормальным человеческим отношением. В итоге полное игнорирование. -
biovelsevul писал : "Ростелеком" информирует о запуске новой акции "Лето навсегда" (Интернет):
4). Тариф "Лето навсегда 3-gpon_Интернет" (только GPON). Скорость до 150 мб/c. Абон. плата: 700 руб. Летом: 199 руб.
А на каких GPON-терминалах возможен этот тариф?
B-FOCuS O-4F2P (100 мегабит порты) можно будет на 1 Гигабитный поменять? -
Омские кабальные сети писал(а) :
так вот - к делу по ул. Труда: для устранения аварийных заявок по адресу Труда 11 требуется попадать в шкаф, который находится в подвале. У дома сменилась управляющая компания, у которого с нами нет договора и при личном разговоре с директором было сказано ей, что без договора даже не обращайтесь. 408-438 тел директора. Прошу посодействовать с решение проблемы.
Управляющая компания не факт, что сменилась, обе управляющие компании судятся в Ленинском суде, поскольку есть 2 протокола собраний жильцов, полностью противоположные друг другу. Квитанции приходят сейчас от обоих управляющих компаний. Если у вас есть возможность (не понятно, вы представитель Ростелекома или нет), то посодействуйте пожалуйста техникам Ростелекома - я предполагаю, что они они вполне могут попробовать попасть в подвал, взяв ключи в "старой" управляющей компании - ООО "Труд". -
у меня была мысль сменить своего провайдера на Ростелеком, все таки ведущий провайдер нашей необъятной страны, почитал тут посты-высокий пинг, не пускают в дома, аварии не устраняются, цены кусаются... о боже...
вроде как лучший провайдер, а почему тогда качество услуг, пинг и бесперебойность и оперативность не самая лучшая?