Index   Поиск    Группы    Регистрация    Вход  Список разделов Поиск Сообщения участника 000 0 Сообщения участника 000 0 Автор Текст 000 0 #285 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Хитрости БиЛайна по поводу GPRS     /  Чт Май 06, 2004 12:15 am Zvuk писал(а): Но не факт что они не спишут лишний трафик на что-то типа округления. Мое письмо было составлено с требованием дать обьяснения именно по поводу округления и сессий, какраз чтобы они ни на что не сослались типа "так устроено оборудование"... Zvuk писал(а): И так как они в Омске единственные GPRSсники выбора у людей просто не будет. Либо пользуйся провайдером который кидает на бабки либо абще не пользуйся. Если они вернут деньги я буду то ... ..... .... ... .. . 000 0 #286 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Хитрости БиЛайна по поводу GPRS     /  Ср Май 05, 2004 11:33 pm Maximalist писал(а): Мля, да что творится-то, не пойму? У человека украли 105 баксов (я правильно понял?). Да за эту сумму я бы этим менеджерам всем обрезание сделал по самые яйца, а не просто лез бы в устройство билинга. Это же чистое воровство! Заяву бы накатать в ОБЭП (или как он там сейчас называется), чтобы билайновцы малость штаны подмочили, и больше повторяться такое не будет... Ну тут вы меня запутали: если всем отрезать яйца, то к чему идти в обэп? эт ... ..... .... ... .. . 000 0 #287 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Хитрости БиЛайна по поводу GPRS     /  Ср Май 05, 2004 11:25 pm Anonymous писал(а): особенно там где про компутерру и "инстанции". Обращайтесь в обэп -они своей выгоды никогда не упустят, может билинг и поправят вскорости. а мож нет, оператору трети всего омска покровительствуют, как минимум треть самых влиятельных людей города/области. Неуважительное отношение во фразе что "гпрс сбоит"? Ваша проблема очень актуальна для вас и всех попавшихтакое положение , я же поднял дискуссию, похваченную некотороми, о более общих вещах - об отношение к ... ..... .... ... .. . 000 0 #288 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Хитрости БиЛайна по поводу GPRS     /  Ср Май 05, 2004 4:59 pm rzk писал(а): для меня, на самом деле, неактульна проблема пересчета гпрс. что меня задело в этом топе - так это отношение к персоналу в сфере услуг. Не надо обвинять менеджера в работе биллинга Даже если менеджер знает принцип работы биллинга - вам его знать не обязательно. Менеджер не должен вмешиваться в работу биллинга. Клиенты отдельно - биллинг отдельно. От чего действительно поражает -ситуация, когда пришел КЛИЕНТ и его запрос ПРОТОЛКНУЛИ!!!! Это же ужас! Чего тогд ... ..... .... ... .. . 000 0 #289 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Хитрости БиЛайна по поводу GPRS     /  Ср Май 05, 2004 4:31 pm Специально для RZK: Представьте, что есть у дас хороший друг друг. и вот он, воспользовавшись вашим доверием(читай - ослабленной проверкой) украл некоторое количество денег. Не важно по каким причинам - но он украл. Я вот например, если друг попросил бы - дал ему бы просто эти деньги и все. Но вот ему влом просить было и он украл. Малоли на кого вы подумаете. Он ведь друг. предья вить такое ему дорогого стоит - а если ошибешся. Ну и как? какими станут после этого отношения? Появится субьек ... ..... .... ... .. . 000 0 #290 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Хитрости БиЛайна по поводу GPRS     /  Ср Май 05, 2004 4:17 pm Drago13 писал(а): А чем закончилось подание претензии? Очень интересно.... у меня по марту баксов на 400 совокупно переплаты нарисовалось... и по апрелю судя по текущему инвоису не меньше.... Пока ждемс... А ты подавал письмо с требованием, или вообще ходил с претензиями? 000 0 #291 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Хитрости БиЛайна по поводу GPRS     /  Ср Май 05, 2004 4:14 pm rzk писал(а): За ваши 105 нерусских рублей вы получили услуги - говорили определенное количество времени, вежливость девушки вы на эти деньги не покупали. Цитата: Да я эту девушка за такие деньги всю ноч драть могу О каком вежливом отношении к клиенту может идти речь, когда он приходит с таким отношением - "да я вас всех, да за эти деньги "?!?! А руководство компании - это такие же дральщики, они просто вырастают и думают - "хватит 2 девочек на абон ... ..... .... ... .. . 000 0 #292 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Хитрости БиЛайна по поводу GPRS     /  Ср Май 05, 2004 3:49 pm Maximalist писал(а): Да я не про это снова, хотя, чего там, воспитывать себя еще нам и воспитывать. Я хочу провести такую мысль: если человек платит тебе деньги, то ты по идее должен быть ему благодарен. Так? Почему тогда, допустим, в некоторых компаниях позволяют себе хамить клиентам? Сотрудникам, как в Америке, должны прививать мысль о том, что "клиент всегда прав", а не как в Советском Союзе, хамство сплошное было, в магазинах, банках, и т.д. Я про эмоции не лю ... ..... .... ... .. . 000 0 #293 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Хитрости БиЛайна по поводу GPRS     /  Ср Май 05, 2004 3:26 pm А насчет билинга - вопрос решается. письмо ходит гдето по москве. о результатах непременно сообщу. Пытаюсь решить вопрос законным путем. Покамест уже за апрель должны выставить счет. посмотрим. я насчитал 176 Мегабайт, но в апреле я потратил меньше времени... а в мае я уже скачал 50 метров... Вот подумываю уходить пока из билайна, но подожду чем они ответят на письмо. Пойду за ним сьезжу и тут его полный текст опубликую... 000 0 #294 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Хитрости БиЛайна по поводу GPRS     /  Ср Май 05, 2004 3:18 pm 2 Maximalist, iXER: благодарю за поддержку. 2 Гость (похожий на Звука): Тупые предрассудки. я смею рассчитывать поверьте и на это! Отнюдь не 10 баксов плачу я билайну. Не надо по себе судить. Я плачу исправно столько, сколько выговорил, и не хочу платить ни цента больше этой суммы. Давайте посчитаем. 33 бакса + 72 баксов = 105 долларов [ИМЕННО НА СТОЛЬКО НАС ОБМАНУЛИ]. "Да я эту девушка за такие деньги всю ноч драть могу". Спорить с вами смысла нужным не считаю, т.к. боюсь опуститься до простой ... ..... .... ... .. . 000 0 #295 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Хитрости БиЛайна по поводу GPRS     /  Вт Май 04, 2004 2:07 pm >>А ты зайди в любую подобную кантору и там будет все тожесамое. Либо будет все качественно но раза в 2-3 дороже. И клиентов там будет конечно-же меньше. Это все временно. Т.к. в сервисной компании (а билайн предоставляет именно сервис - услугу сотовой связи) главное - качество сервиса. поэтому проигрывает та компания, у которой качество хуже. или соотношение цена/качество хуже. выходит что при снижении качества ей надо срочно уменьшать цены. и т.д. Кароче изза таких работников возраста ... ..... .... ... .. . 000 0 #296 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Хитрости БиЛайна по поводу GPRS     /  Пн Май 03, 2004 2:48 am Ну значит или билайн зря платит кадровым менеджерам, или у него их нет. Вобщем-то почему меня - клиента(да еще корпоративного), должны волновать кадровые проблемы билайна. я ведь не жалуюсь что у меня например денег нету, и потому заплатить не могу. Отношения то не дружеские, - это бизнес. ты мне-я тебе. Вот и плачу исправно. И от билайна жду ИСПРАВНОГО выполнения своих обязательств. Насчет большой зарплаты - ну я думаю у них итак не маленькая. и вообще тут дело в строгости администрации, а не ... ..... .... ... .. . 000 0 #297 Раздел: Объявления и реклама  Тема: Диван     /  Вс Май 02, 2004 7:13 pm DeLete писал(а): Подскажите честный люд, где я могу мебель мягкую подешевле взять? "Где!? Где !? В Гнезде" -просьба не предлагать. Мой друг держит цех на Мира 177. Он эту мягкую мебель сам делает. А потому и без наценки продает. Причем делает оч.качественно. Сам материалы выбираешь, каркас очень почный. Я был у него в цеху. и на готовящийся каркас давил, прыгал на нем и качал его. А началось все с того что какой-то гад знакомой моей отломал боковину от ... ..... .... ... .. . 000 0 #298 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Хитрости БиЛайна по поводу GPRS     /  Вс Май 02, 2004 6:43 pm Недавно рассказывал один знакомый, про то как он пришел в 95-м году в tele2 работать (ну ясно что тогда они по другому назывались). дак вот ему при приеме на работу (а он стал техником и биллингом стал заниматься) сразу обьяснили, что 80% клиентов, мол, у нас - бандиты. Поэтому считайте очень аккуратно. Ато случаи уже были - избивали чуть ли не до полусмерти. Так-то. А теперь вот успокоились сотовые кампании. Нет бвндитов, и нет порядка И еще хочу заметить - Я както подключался к билайну ... ..... .... ... .. . 000 0 #299 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание  Тема: Хитрости БиЛайна по поводу GPRS     /  Вс Май 02, 2004 6:27 pm теперь жду пока это письмо по инстанциям уже 3-й день ходит... Если что - мона и в компьютерре например опубликовать. Отставнов вроде такие весчи любит... Страница 20 из 21 На страницу Пред.  1, 2, 3 ... , 19, 20, 21  След.