| Автор |
Текст |
Irishhha
#690
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Дек 06, 2012 8:50 am
|
Ириша, чтобы ему предоставили 15% скидку, человек звонит (таково одно из условий "акции" - подписаться на ТП "Флэш 60 (2 в 1) ", затем звонить на 660000), но не даёт согласие на это? Зачем он звонит?
Ириша, немножко всё не так.
Скорее так: Не всем, по делу позвонившим/обратившимся в абон. службу/отдел для предоставления скидки, она был предоставлена впоследствии.
Это факт, Ириша.
Я уже по-моему, писала, что в ЛК не обязательно менять тариф, достаточно прост ...
..... .... ... .. . |
 |
Irishhha
#691
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пн Дек 03, 2012 10:28 am
|
| Lion писал(а): | Добрый день!
Обещали перевести на скидку 15%, однако списалось 536 и тариф стоит Флеш 60 Gold. Поясните, почему. ЛС 59660 |
При обращении всем проставляли, значит вы не дали согласие на данную скидку. могу поставить вам скидку но уже на январь |
|
Irishhha
#692
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Ноя 30, 2012 3:23 pm
|
| alekstm000 писал(а): | | Уважаемые представители омкс, скажите, а я могу получить скидку 15% при смене тарифа, если подключен 10 месяцев? |
Нет, к сожалению, данная скидка только для абонентов более года пользования. Вам можно активировать бонусную карту либо можете обратиться в справочную и вам проставят 5% скидку постоянно на ваш текущий ТП. |
|
Irishhha
#693
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Ноя 30, 2012 12:34 pm
|
| леха зверь писал(а): | | Борка писал(а): |
нормально  а после года? |
После года бесплатно! P.S. Уважаемый представитель, а как с антенной-7 дела обстоят? Когда вернётся? |
Пока договор не подпишут канал не вернется в сетку вещания, к сожалению, по срокам не сориентирую, но в середине декабря планируют запустить канал "Комсомольская правда" в тестовом режиме, тоже достаточно интересный канал. |
|
Irishhha
#694
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Ноя 30, 2012 12:29 pm
|
| Борка писал(а): | | Irishhha писал(а): |
При расторжении договора ранее года активного пользования необходимо оплатить полную стоимость подключения инт - 1500, ктв - 800 |
нормально а после года? |
Ничего! |
|
Irishhha
#695
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Ноя 30, 2012 12:25 pm
|
И еще один вопрос: у вас мелким шрифтом указано, что подключившийся по акции, при расторжении договора в период пользования до года, должен вернуть стоимость подключения. Каков размер этой суммы? [/quote]
При расторжении договора ранее года активного пользования необходимо оплатить полную стоимость подключения инт - 1500, ктв - 800 |
|
Irishhha
#696
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Ноя 30, 2012 12:11 pm
|
| Лохмастерье писал(а): | | Irishhha писал(а): |
Конечно, все правильно, если в ЛК у вас есть на выбор тарифы 2в1, то без проблем выбираете. но зачастую бывает, что нет - вот именно в этом случае необходимо обратиться в офис, |
Спасибо, Ириша!
Звонят на 660000 те, кто уже подписался в ЛК на флэш (2 в 1). Таков алгоритм - сначала подписаться, затем звонить на 660000, изъявлять согласие на 15%? |
Если не объединены в пакет, то да сначала ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#697
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Ноя 30, 2012 11:52 am
|
Очная ставка.
Вопрос: http://forum.omsk.com/viewtopic.php?p=3503772#3503772
Ответ: http://forum.omsk.com/viewtopic.php?p=3508176#3508176
| OmKC_support писал(а): | ...объединения счетов автоматически.
|
[/quote]
Конечно, все правильно, если в ЛК у вас есть на выбор тарифы 2в1, то без проблем выбираете. но зачастую бывает, что нет - вот именно в этом случае необходимо обратиться в офис, в крайнем случае можно обратиться в справочну ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#698
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Ноя 30, 2012 8:13 am
|
| rurik79 писал(а): | | Irishhha писал(а): | | Достаточно просто согласиться на переход по телефону 66-0000, оплата 505р ежемесячно! |
вы новый представитель? по телефону мне сказали что нужно ехать в офис и переподписать договор... |
Действия с вашей стороны, в плане смены тарифа или приезда в офис, необходимы только в случае если лицевые счета инт и ктв у вас не объеденены в пакет, в любых других случаях (если вы являетесь абонентом окс бол ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#699
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Ноя 30, 2012 8:10 am
|
| омск-78 писал(а): | Подскажите пожалуйста, как можно отказаться от кабельного тв?
Договор найти не могу ((( |
По какой причине хотите расторгнуть договор? |
|
Irishhha
#700
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Ноя 30, 2012 8:05 am
|
| Борка писал(а): | | Ув. представители провайдера: при подключении по акции "любимый трек" тарифа "флеш 60, 2в1" я оплачиваю 200руб за два месяца, правильно? по истечении двух месяцев какие станут условия тарифа? можно ли будет остаться на тех же скоростях (60/100)? |
При подключении акции любимый трэк тарифа Флэш 60 2в1 вы вносите авансовый платеж в счет абонки 500р, АП первые 2 месяца 100р/мес, затем 595 и постоянно за обе услуги скорость меняться после акционного ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#701
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Ноя 30, 2012 8:03 am
|
| Lion писал(а): | | Лохмастерье писал(а): | | Всё та же мантра - "Необходимо активировать бонусную карту". |
По 660000 сказали, что будет автоматически списано 505 руб., ничего активировать не надо, но в ЛК до сих пор написано, что с 01.12.12 у меня Флеш 60 Gold за 536 руб. |
Тариф поменяется с 01 декабря, если вы звонили 66-0000 и дали согласие на льготные условия |
|
Irishhha
#702
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Пт Ноя 30, 2012 8:01 am
|
| Информация об активации бонусной карты была на 26 ноября, затем условия данной программы поменяли и достаточно просто согласия по телефону. пожалуйста, если желаете воспользоваться данными льготами, укажите ваш номер ЛС) |
|
Irishhha
#703
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Ноя 29, 2012 8:29 am
|
| Лохмастерье писал(а): | Постоянно.
... но как-то всё хитро; надо ещё подписываться на какую-то бонусную программу. Получается - вносить всё равно 595 р.. Из них 90 р. валится в какую-то копилку.
Девушки дают различающиеся между собой показания.
Короче, без полл.. представителя тут не обойтись. Ждём. |
Скидка постоянная, пока остаетесь на ТП Флэш 60 2в1, скидка будет называться "Платинум" и будет она начисляться автоматически, то есть не нужно активироват ...
..... .... ... .. . |
|
Irishhha
#704
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: 7я.ТВ и Я.ru (Омские кабельные сети)
/ Чт Ноя 22, 2012 12:53 pm
|
| igor1861 писал(а): | | После подключения и 2-х месяцев льготного пользования тарифом ТРЕК за 299 р. на какой тариф автоматически переведут абонента? Или обязательно по истечении срока самому переводиться в личном кабинете? Вопрос к представителям ОМКС. |
Льготный период по акции "Любимы Трэк" 2 мес скорость 60/100. После акции абонент автоматически переводится на тариф "Трэк" 15/30 433 в мес за обе услуги - ПОСТОЯННО!!! |
|
|
