| Автор |
Текст |
nasvyazi.ttk
#270
|
 Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Дек 12, 2014 11:09 am
|
| AudiON писал(а): | | Подскажите: на приставке Eltex NV-100 горит оранжевый светодиод на разъеме подключения RJ-45. Я не могу понять - это 10 мегабит или 100? Дело в том, что тормозят фильмы в сети Пульс. Иногда пишет: "Низкая скорость скачивания". Можно ли проверить соединение подключив к гигабитной сетевой? Или все привязки к МАК-адресам слетят? |
Добрый день! С этим вопросом вам лучше обратиться в службу технической поддержки компании. Если возникают проблемы со с ...
..... .... ... .. . |
 |
nasvyazi.ttk
#271
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Дек 12, 2014 11:02 am
|
| Информация для тех, у кого возникают проблемы с регистрацией в "Больших играх". Вам необходимо прислать на почту support@myttk.ru номер вашего лицевого счета и дату регистрации в "Больших играх". |
|
nasvyazi.ttk
#272
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Дек 12, 2014 10:48 am
|
Добрый день!
Уважаемые абоненты, давайте немного успокоимся. Все вопросы решаемы.
Те, кто не получил баллы за автоплатеж, просьба прислать номер своего лицевого счета и дату подключения автоплатежа на почту bonus@myttk.ru |
|
nasvyazi.ttk
#273
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пн Дек 08, 2014 3:32 pm
|
| Andrenalin писал(а): | | Добрый день! проблемы по вечерам с качеством интернета не только у меня, а и у других людей. Это значит, что проблема у провайдера и тех служба должна об этом знать. А если не знает или знает, но мер не принимает, то это им огромный, жирный минус. |
Добрый день! К сожалению, с связи с отсутствием конкретных фактов в вашем сообщении (адреса, номера лицевого счета, результатов замеров скорости), не можем прокоммент ...
..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#274
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Дек 05, 2014 10:15 am
|
| WORILOS писал(а): | | Скажите примерную стоимость тарифа на 2015, по акции, в баллах |
Доброе утро! Сегодня уже можем озвучить информацию.
Стоимость тарифа - 4018 баллов, как и в прошлом году. Предусмотрена такая же комбинация баллов и рублей на лицевом счета, как и в прошлогодней акции. |
|
nasvyazi.ttk
#275
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Дек 05, 2014 10:10 am
|
| Andrenalin писал(а): | По вечерам качество соединения ухудшилось, растет пинг, страницы открываются с задержкой и чем западнее сервер тем медленнее. Это все про ТТК, а не про Билайн. Пишут, что у ОКС тоже такие проблемы.
|
Добрый день! Если у вас возникают проблемы с качеством интернет-доступа, просьба обращаться в нашу тех.поддержку или написать в личку номер вашего лицевого счета. Разберемся в чем может быть причина. |
|
nasvyazi.ttk
#276
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Ноя 28, 2014 6:01 pm
|
| TwinFitness писал(а): | | an_ru писал(а): | | есть какие нибудь акции/скидки для новых абонентов ? |
там какая-то акция была\есть "Скидка навсегда" или что-то в этом роде.
кроме зазывного названия в условиях ничего интересного. |
Для кого-то, возможно, да, ничего интересного, а для кого-то пакет услуг: КТВ + Интернет на скорости от 25 Мбит/с в первые два месяца за 249 рублей, а в дальнейшем за 450 рублей в месяц бессрочно - вполне себе в ...
..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#277
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Чт Ноя 27, 2014 5:22 pm
|
| an_ru писал(а): | | есть какие нибудь акции/скидки для новых абонентов ? |
Добрый день!
Акции для новых абонентов, конечно, есть. Например, "Ныряй в Интернет" - выгодные цены на Интернет и специальные условия на рассрочку роутера. Или акция "ТТК-Комплект", подключаясь по которой, вы получаете не только интересные тарифы на услуги Интернет и IP TV, но и ТВ-приставку в бесплатную аренду на целый год. Подробнее с нашими акциями вы можете познакомиться здесь [внешняя ссылка] ...
..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#278
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пн Ноя 24, 2014 12:01 pm
|
| marader писал(а): | | nasvyazi.ttk писал(а): |
Добрый день! Чтобы мы могли проверить корректность начисления бонусных баллов, сообщите, пожалуйста, в личку номер вашего лицевого счета. Спасибо! |
Я как потенциальный спрашиваю. Хочу понять какой толк от бонусов |
Добрый день. Как потенциальному абоненту отвечаем) Арифметика по тарифному плану "КТВ+летай" именно такая. Кроме того, бонусные баллы начисляются в День рождения, по акции "Прив ...
..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#279
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Ноя 14, 2014 12:35 pm
|
| Andrenalin писал(а): | | то же заметил, что в вечернее время, стали с задержкой открываться некоторые сайты, которые ранее не тормозили. |
Добрый день! Массовых проблем со скоростью интернет-доступа не наблюдалось. Поэтому рекомендуем вам обратиться в службу технической поддержки, чтобы проверили вашу линию и исправность оборудования, по телефонам: (3812) 409-000, 8-800-775-0-775. |
|
nasvyazi.ttk
#280
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Ноя 14, 2014 11:57 am
|
| aistratiy писал(а): | в 21.10 до Omsk IX
[внешняя ссылка]
в 21.15 до Ярославля ТТК
[внешняя ссылка]
в 21.17 до Барнаула ТТК
[внешняя ссылка]
в 21.20 до default city Мегафон
[внешняя ссылка]
В сторону Москвы скорость передачи данных низкая по вечерам.
Это можно исправить? Тариф от 25 Мбит/с. Высокая скорость только по Сибири не нужна. |
Доб ...
..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#281
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Пт Ноя 14, 2014 11:45 am
|
| Demonoid писал(а): | Вопрос представителю: перестал работать виджет баланса и ЛК для андроида, показывает прочерки, при нажатии на него не реагирует, переустановил - теперь пишет, что неверный логин/пароль.
Виджет для компа работает норм. |
Добрый день! Да, мы в курсе данной проблемы. В настоящий момент занимаемся ее устранением. Приносим свои извинения за временные неудобства. |
|
nasvyazi.ttk
#282
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Чт Ноя 13, 2014 5:18 pm
|
| леха зверь писал(а): | | Уважаемый представитель, скоро Новый Год, ожидается ли в этом году акция типа "Большие игры ТТК" или "Билет в 2013 год"? |
Акция обязательно будет! Следите за нашими новостями) |
|
nasvyazi.ttk
#283
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Чт Ноя 13, 2014 5:16 pm
|
| Nekronus писал(а): | | Доброго дня, nasvyazi.ttk! Прошло уже 4 месяца с Вашего последнего сообщения по Пульсу. Хотелось бы поинтересоваться, будет ли вообще вводить ваша компания начисление баллов за пульс? |
Добрый день! Баллы за пользование Пульсом начисляться будут, но критерии для начисления будут использоваться иные. Запуск обновленной бонусной программы так же, как и начисление баллов за Пульс, запланированы на 1 квартал 2015 года. Мы сами с большим нетерпение ...
..... .... ... .. . |
|
nasvyazi.ttk
#284
|
Раздел: Интернет-провайдеры, телерадиовещание Тема: ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске
/ Чт Ноя 13, 2014 5:10 pm
|
| marader писал(а): | Поясните по бонусам. Если у меня тарифный план "КТВ + Летай" (600р), считаем бонусы:
Пользование услугами - 120
Пополнение счета - 30
И все?) |
Добрый день! Чтобы мы могли проверить корректность начисления бонусных баллов, сообщите, пожалуйста, в личку номер вашего лицевого счета. Спасибо! |
|
|
