Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы.
Создана: 28 Ноября 2006 Втр 18:11:56.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 9000, просмотров: 2143680
-
По техническим причинам данная тема закрыта.
Новая тема доступна по этой ссылке
Все тарифы и бонусы от Дом.Ru
Изменения в частотном плане Диван-ТВ: каналы "Омск-24" и Авто-плюс
Провайдер кабельного телевидения и Интернет "ЭР-Телеком" работает под ТМ "Дом.RU" и "Диван-ТВ"
Информационный центр: 905-509
Техподдержка: 905-904.
help@omsk.ertelecom.ru
Маршала Жукова, 25
Официальный сайт "Дом.ru" в Омске: omsk.citydom.ru
Официальный сайт "Диван-ТВ" в Омске: omsk.divan-tv.ru
Личный кабинет для абонентов Дом.РУ
Проверка баланса на лицевом счету абонентов Диван-ТВ и Дом.РУ
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения -
А у меня вот такой вопрос.
У меня за три недели приняли уже третью заявку по поводу того, что через Дом.ру перестал работать VPN. Туннель просто не создается. Интернет при этом работает. Активирован тариф серии Актив. Еще месяц назад все работало. Почему мне никто за три недели ничего не смог объяснить, а только принимают заявки в никуда и кормят обещаниями перезвонить через два дня??? Проблема имеется не только у меня. -
Max-zz писал :А у меня вот такой вопрос.
У меня за три недели приняли уже третью заявку по поводу того, что через Дом.ру перестал работать VPN. Туннель просто не создается. Интернет при этом работает. Активирован тариф серии Актив. Еще месяц назад все работало. Почему мне никто за три недели ничего не смог объяснить, а только принимают заявки в никуда и кормят обещаниями перезвонить через два дня???
Насколько я знаю для ВПНа необходимы IP адреса. -
-
ROS писал(а) :Max-zz писал ... :А у меня вот такой вопрос.
У меня за три недели приняли уже третью заявку по поводу того, что через Дом.ру перестал работать VPN. Туннель просто не создается. Интернет при этом работает. Активирован тариф серии Актив. Еще месяц назад все работало. Почему мне никто за три недели ничего не смог объяснить, а только принимают заявки в никуда и кормят обещаниями перезвонить через два дня???
Насколько я знаю для ВПНа необходимы IP адреса.
Что значит, "Необходимы IP-адреса"? IP-адрес VPN-сервера мне конечно же известен, его я и использую при установке соединения. Соединение же с провайдером (с Вами) я устанавливаю по PPPoE (там используется только имя юзера и пароль). А далее хочу установить VPN-соединение со своей корпоративной сетью. Месяц назад я мог это сделать, сейчас - нет.
P.S. Один мой брат по несчастью, у которого такая же проблема поведал, что эта проблема отсутствует на небезлимитных тарифах. Так что признавайтесь, какие ограничения стоят на Активах. -
-
-
-
algoritmos писал :Ну чтож, понял, в абонентский, абонентский - к юристам, юристы - ты сам "облажался", круг замкнулся.
Между прочим, важно не только качественно оказать услугу, но и подход к абоненту должен быть человечным.
согласен. предлагаю Кате всё-таки решить эту проблему:) -
Max-zz писал :А у меня вот такой вопрос.
У меня за три недели приняли уже третью заявку по поводу того, что через Дом.ру перестал работать VPN. Туннель просто не создается. Интернет при этом работает. Активирован тариф серии Актив. Еще месяц назад все работало. Почему мне никто за три недели ничего не смог объяснить, а только принимают заявки в никуда и кормят обещаниями перезвонить через два дня??? Проблема имеется не только у меня.
Тех. служба дала ответ - в нем я только понял два слова "в понедельник все сделаем". -
-
-