Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы. 

Господа модераторы, прошу принять во внимание факт нарушения правил форума г-жой мумукой!

По техническим причинам СЕЙЧАС невозможно Вас всех забанить.
Даю 5 минут на уборку.
Правила нарушены пользователями ВерноВерная, Мумука и anileg.

МетеоОмск писал(а) :По техническим причинам

Уважаемая Мумука.
Вы мне так и не ответили.
У меня уже 9 дней отсутствует телевизионный сигнал.
На все мои звонки в службу тех поддержки
ваши так называемые"вежливые и тактичные сотрудники", которые на самом деле являются грубиянами и хамовитыми личностями отвечают, отсутствует питание,Ведутся технические работы.
вы считаете это нормаьной работой?????
Весь дом сидит без телевидения 9 дней.
И после этого вы хвалитесь тысячами подключённых.
И зачем?? Если ваша конторка не может обеспечить элементарный сервис.
Ваша фирма напоминает разорившегося падишаха,который нахватав невест не может их содержать.
После такого обслуживания,Я считаю вас лузерами.
И элементарно учите своих сотрудников вежливо общаться.
На мой вопрос, когда устранится проблема, они отвечают, А я откуда знаю, ждите.
Когда я спрашиваю сколько ждать,говорят это не мои проблемы,ждите.
Мой адрес 21 Амурская 26/1.
Ответьте же,если есть что сказать.

to МетеоОмск
А что, цитирование личной переписки уже как бы считается нормальным и дозволенным явлением?
Я хоть и не доволен Эр-телеком, более того, уйду от них
но то, что я вижу, право, низко.

вчера звонил в дом ру сделал заявку на техника никто непришел сегодня звоню мне говорят а небыло никаких заявок

Ждите ждите заявку,не дождётесь.
я уже 9 дней жду телевидение когда наладят, они же у нас занятые.
Столько тысяч абонентов подключили, им статистика важнее.
А то что кто то что то требует, им по барабану.
Компания всем в Доме н а с ру приглашает новых абонентов в свои ряды, присоединяйтесь и получите Глючное Тв и обрезанный безлимитный интернет.
Милости просим.

господа не могу пройти мимо решил помочь дом ру получить свою зарплату,судя по форуму самая большая проблема это не приход техников подключения на заявку?!! вот все таки узнал телефон сотовый рабочий ,то есть не для личных целей, бригадира отдела подключений звать Александр прошу любить и жаловать ))))) 89236855680

QWE писал(а) :вчера звонил в дом ру сделал заявку на техника никто непришел сегодня звоню мне говорят а небыло никаких заявок

Может вам уважаемые абоненты эр-телеком, начать вести аудиозапись обращений в тп?

Мля!!! Во Мамуку пропоносило
Три листа ни слова.... И о чудо...Екатерина

Константин писал(а) :

QWE писал(а):ПОДТВЕРЖДАЮ ДОМ РУ ГОВНО НИ СЕРВИСА НИ ИНЕТА НОРМАЛЬНОГО СДЕЛАТЬ НЕМОГУТ ПОКА Я В ДОМЕ ОДИН БЫЛ ВСЕ ОК КАК НАРОД НАЧАЛ ПОДКЛЮЧАТСЯ СКОРОСТЬ ОТСТОЙ А ПЛАЧУ ПО МАКСИМУМУ

По непроверенным данным Эр-Телеком на дом заводит канал в 10 МБит. Может потому и косяки.

10 Мбит???!!!! По оптике???!!!

Народ, не надоело об одном и том же? Все плохо, все \%реново... Да еще и без выбора выражений... Понятно, что сервис отстойный. Но выбор всегда есть! Не устраивает - бери ВС или ОКС, нет телефона и нет возможности подключить ОКС - плати деньги, проведут телефон, будет ВС! Дорого? А что делать, если не устраивает ДР! ЖоПоРеЗ еще дороже, тормознее и капризнее. Как будто у других провайдеров все сладко. Зайдите в ветку по ВС, почитайте для интереса. Еще и пчелайн с его модемом и ночным безлимитом есть, в случае чего, за умеренные деньги...
Сегодня на работе узнал: одному человеку за 4 месяца не подключили инет! Ну нету альтернативы - надо договариваться, или сидеть без инета как... Думаю, он договорится, на каких условиях - отпишусь...

Фотолюбитель писал :Но выбор всегда есть! Не устраивает - бери ВС или ОКС, нет телефона и нет возможности подключить ОКС - плати деньги, проведут телефон, будет ВС! Дорого? А что делать, если не устраивает ДР!

Читаю я ветку стрима... не без отрицательных отзывов конечно, но такого что после покурки напридумывают маркетологи эров, СТК даже в бреду не снилось. На эту тему тут уже просто всем надоело "ругаться", поэтому свежая волна - проблемы с работой сервисов. Ну ничего, скоро НГ, там будет новогодний перекур и думаю с января нас ждут новые интересные и "гениальные" идеи эров.
Хорошего от них в последнее время было только введение белых, хоть и динамических IP (но обещают статику скоро :-/), но если учесть что на своем форуме (который отдельная тема для стеба) они их обещали более года назад...

А я согласен с Фотолюбителем.
У меня дом.ру с февраля этого года. Дисконнект - в среднем раз в месяц. Ну да, было снижение скорости пару дней в сентябре. Было пару раз пропадание подключения по локальной сети - когда соседей подключали. И все. Где же ужасы, о которых написано в этой ветке? Может повезло мне, может оборудование в доме хорошее поставили, а может райончик мой профессиональный персонал обслуживает, не знаю (даже когда подключали - техник вовремя пришел и сделал все за полчаса).
У кого все нормально - они про это и не пишут. Пишут-то в основном проблемные и по нескольку раз.
Вебстрим? Так они сейчас столько абонентов понаподключали за 35 и 10 рублей, что там тоже постоянные дисконнекты и нестабильная скорость.
Я думаю, если у кого проблемы с услугами домовцев, то надо "долбить" службу поддержки до посинения, письма писать, что бы на бумаге тоже было. А то думаете руководство дома.ру слушает ваши телефонные переговоры или форумы читает? Сомневаюсь. А у телефонных операторов работа такая - брать на себя негатив звонящих, у них наверняка иммунитет ко всякого рода претензиям и наездам.

Molodec писал :Мля!!! Во Мамуку пропоносило
Три листа ни слова.... И о чудо...Екатерина

Опять кстати тырнет кончился....