Такси в Омске
Создана: 08 Мая 2016 Вск 11:02:22.
Раздел: "Город Омск"
Сообщений в теме: 24669 (+27), просмотров: 5754913
-
[/quote]Водителя только принял... завтра уволю. Автомобиль был Ниссан серебристый 921.
Разница в 100руб.
В следующий раз будете заказывать, будте любезны зделать заявку с того же номера телефона предварительно. Вам компенсируют.[/quote]
По поводу машины - всё верно. она самая. По поводу компенсации - да знаете хотелось бы её получить в ближайшее время причём чтобы привезли домой. ибо я глубоко задумался : а стоит ли второй раз пользоваться Вашим такси? Где гарантия что мне опять не попадётся новенький водительи опять не обдерёт меня? И мне опять придётся во втором часу ночи лезть в интернет и писать Вам новое сообщение.
Так что - хотелось бы получить 100 руб не виртуально когда нибудь позвонив с того же телефона (а если не получиться у меня с него позвонить? что это меняет?), а в ближайшее время в виде наличности.
Номер телефона сохранился? можете позвонить - оговорим детали
либо ICQ 127402394 -
Snarkenshtein писал :
Ну уж совсем-то наглеть, может быть, не стоит? Действия, предпринятые "Караваном", более чем адекватны.
Кто наглеет!!?? Я!??Понимаете. я просто хочу возместить свои потерянные деньги, можете посмеятся, но и нервы тоже. т.к. придя домой в 1.15 (ночи) я не лёг спать. а по горячим следам полез в интернет ( разбудив жену) чтобы написать изначальный пост. А не наглеет ли владелец фирмы (естественно в лице водителя) беря с меня на сто руб больше( чтобы было понятно - в процентном соотношении на 45% больше)!!?? Я думаю что он должен отвечать за тот персонал. который был им нанят. По крайней мере я, являясь зам.директора фирмы и отвечая за найм персонала в первую голову несу ответственность за его действия И не надо мне говорить , что мол мне был предложен вариант урегулирования данного инциндента. Вы наверное согласитесь со мной. что если я приду на рынок и купив пару кило мяса обнаружу что меня обвешали, то высказав претензии продавцу либо владельцу точки мне вернут деньги СРАЗУ ЖЕ. а не скажут - купи у нас ещё что либо и мы тебе сделаем перерасчёт учитывая то что ты когда то . месяца три назад переплатил за обвес.
Услугами такси пользуюсь не сказать чтобы часто. но регулярно. Причём крупными операторами - 777777. 325-325 и т.д. И НИ РАЗУ не было такого обсчёта...максимум 10-20 руб. ( что, в принципе, можно списать на стат.погрешность)
А теперь ещё представим ( на минуточку) сколько тот водитель на Ниссане 921 перевёз за день людей.........и какой навар он получил ( естественно не сказав ничего владельцу)......и сколько людей были обмануты...кто то сказал наверное ему про это...кто то нет.....кто то (как я ) написал здесь, зная что можно поговорить с владельцем.......но в итоге то пострадал на самом деле не я. а имидж Каравана. Я то переживу в итоге потерю ста рублей. а переживёт ли Караван если потеряет сегодня клиента (меня,пусть даже и не денежного. но постоянного). завтра ещё одного....послезавтра третьего..........
P.S. дело далеко не в 100 рублях. а в отношении к клиенту
P.P.S Быть может предложение каравана Вас лично и устроило и Вы его посчитали адекватным. Я - нет. -
Обьязательно прочту. -
Караван писал(а) :Разговаривал с водителями, они единогласно утверждают, что простой был 30мин. А проехали вы с ними 12 км. Такие данные мне были озвучены.
Водитель восьмерки подтвердил, что не обнулил счетчик.
А кидать водителей не стоит, если я требую от них честности по отношению к пассажирам, при неисполнении карая штрафами, то на пассажиров я повлиять не могу.
Это мы кинули водителей????!!!!!!
Простой 30 минут????!!! считайте сами, звонок я сделал в 23:25 (можете проверить у себя, если у вас ведётся такая статистика), такси должно было подъехать в течении 25 минут, подъехало по словам диспетчера где-то в 23:45, но напомню его не оказалось около подъезда, добавляем ещё минут 10 пока они всё-таки подъехали и мы вышли из квартиры, получается 23:55! В 0:09 минут я уже с сотового звонил диспетчуру от XL? вот теперь в этом промежутке найдите мне 30 минут простоя?
Ну а что касается 12 км , можете сами посмотреть по 2ГИС, маршрут 24 Северная 198 (Павильон на 5 Амурской) - Клуб XL (Красногвардейская 7), и результат озвучьте, пожалуйста. мне интересно, может у меня 2ГИС кривой, что соврал расстояние ровно в два раза?!
А то что они утверждали единогласно, так это не мудренно, я то ему сказал, что буду обращаться к вам, так что они хорошо подготовились...
И ещё возник такой вопрос: сколько по времени я могу выходить из квартиры, чтобы не попасть на простой, точное время в минутах, пожалуйста?
P.s. Мне было очень не приятно перед друзьями, я то им сказал, что в Омске появилось хорошее такси, а тут такое... -
Отвечаю на Ваш вопрос- практически во всех такси г.Омска при заявке "на ближайшее время" водитель бесплатно ожидает пассажира на адресе 10-15 мин.(после этого начинает капать простой). Если заявка предварительная, то пассажир обязан выйти по времени, иначе простой начнется с первой минуты просрочки.
-
Уважаемые участники омского форума, нам интересно ваше мнение по работе фирм такси, участвующих в проекте "Содружества Независимых Такси": 55 Регион, АИС, Драйвер, Зеленоглазое, Лидер, Эль Гранд, Союз, Орбита. Нам интересны Ваши впечатления, пожелания и не исключено, что недовольства с целью увеличения качества предоставляемого сервиса. Подробнее на сайте [внешняя ссылка]
-
-
swoosh писал(а) : что делает с людьми весеннее обострение
из-за 100рублей не спать ночь, полезть в нет, тратить нервы, еще и жену разбудить
Караван обязан вернуть 100рублей в срочном порядке и упаковку какого-нить новопассита
Ещё раз повторюсь - дело не в 100 руб. а в отношении к обманутому клиенту -
-
-
К Каравану: поручи мне отвезди сотку пилоту5575, у меня аж спортивный интерес.посмотреть на человека, который в час ночи в трусах через спящую жену мчится к монитору добится правды........и придя домой с рынка перевесив пару кило мяса бросается к владельцу рынка на разборки
-
забыл ник чувака, которого обманули на 100 рублей:
заметь администратор магазина не бежит к тебе домой пересчитать тебе стоимость мяса...
Каравану респект за признание ошибок своих подчинённых и возмещение убытков.
в других такси в основном плевать хотели на претензии клиентов.
скидка в 100 рублей на следующую поездку вполне адекватная компенсация.