Дом.ru и Диван-ТВ (ЭР-Телеком) в Омске - архив темы. 

Думаю, с 1 мая для действующих абонентов что-то сменится. как в прошлом году. Не зря скорости ночные увеличили и ввели Бали. Потихоньку увеличивают нагрузку на оборудование.

BergАмот писал: Вопросы к таинственному представителю Дом.ру и т.д.
1. На Ваше офиц. мыло сообщения не отправляются
2.Когда планируется подключение кабельного телевидения по адресу ул.2-я Поселковая д12/1.
3. Планируется ли начать цифровое вещание?
4. Хотелось бы видеть в линейке ваших планов кабельного телевидения тарифный план с меньшим количеством каналов, но по небольшой цене
5. Хотелось бы видеть в линейке ваших планов НЕДОРОГОЙ безлимитный интернет...

мы не таинственные, меня например Настей зовут.
1. на какой адрес отправляете? проблем не было, если возвращаются, то пришлите отчеты в личку
2. ктв на этом адресе появится в ближайший месяц.
3. в 2010 году не планируется.
4. политике компании это предложение не соответствует.
5. вы забыли про 10\% качков, 15\% игроков. смысл возвращаться в прошлое? интернет стал более чем доступный.

Собираюсь подключаться, подскажите пожалуйста подходил ли для Дом.ру роутер [внешняя ссылка]
Есть ли у кого опыт работы с этой моделью, какие впечатления?

Здесь [внешняя ссылка] подробно как бороться с бюрократией

Закон РФ "О защите прав потребителей"
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

как зделать канал нтв-плюс, сколько стоит дополнительный пакет?

Зделайте канал нтв-плюс где показывают нхл

fityl писал(а) : Здесь [внешняя ссылка] подробно как бороться с бюрократией

хорошая ссылка, цитата оттуда:

Код:

Можете меня поздравить, справедливость восторжествовала!!! Компания ЭР-Телеком расторгнула со мной договор на услуги связи Горсвязь “Городской номер” по акции “Подключайся 1” . Но все это не без помощи: 1.Комитета по защите прав потребителей. 2.Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека . 3.Управления Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций . 4.Прокуратура .

вот такая вот у нас компания ЭР-Телеком, цензурных слов нет просто, ещё и на телефон спамят что я им что то должен. Было бы чуть больше свободного времени, занялся бы всей этой ерундой, но просто жалко на такое Г его тратить. Отговорил уже одного знакомого чтобы не иметь с ними делов, надеюсь не последнего. Клиента надо любить а не дурить, тогда и бизнес попрет.

Подключайтесь по полной стоимости и не будет Вам проблем.
Но Вы же по акции подключились

омич писал : Подключайтесь по полной стоимости и не будет Вам проблем.
Но Вы же по акции подключились

Это не я, это по ссылке процитировал. А по полной стоимости это сколько?
Я подключился к интернету, в прошлом году уже. Не помню, были ли там какие-то акции и сколько стоило подключение (рублей 300 вроде). В любом случае надо делать бизнес по закону, а не мошенничеством заниматься. Тем более что там инфраструктура в доме уже была, просто кабель от щитка до квартиры бросили. Это явно 1500 бы не стоило.

Luxeon писал : Тем более что там инфраструктура в доме уже была, просто кабель от щитка до квартиры бросили. Это явно 1500 бы не стоило.

Метров 40 кабеля пускай по 10 рублей за метр (с учётом коннекторов, стяжек, дюбелей и т.д.) + амортизация оборудования для монтажа пусть будет 100 рублей + по 100 рублей зарплаты каждому из 3 техников подключения + столько же зарплаты менеджеру по заключению договора + модернизация оборудования в подъезде в случае, если подключенцев много + выделение лицевого счёта + то да сё выходит больше 1000 рублей. Полная стоимость подключения от 900 (до входной двери) до 1600 (до компьютера + сетевая карта) рублей составляет. Платя штраф за расторжение договора ранее, чем через год абонент просто компенсирует затраты на подключение, те, кто подключается не по акции эти деньги платят при подключении.

Я 3 года назад платил 650 рублей (с тех пор много чего подорожало), приходили 4 техника, из материалов потратили 25 метров кабеля, 2 коннектора, 8 саморезов и дюбелей, 8 стяжек, 30 скоб.

abshiss писал :Полная стоимость подключения от 900 (до входной двери) до 1600 (до компьютера + сетевая карта) рублей составляет. Платя штраф за расторжение договора ранее, чем через год абонент просто компенсирует затраты на подключение, те, кто подключается не по акции эти деньги платят при подключении.

И что, это повод нарушать закон? Пишите тогда честно - "подключение 900 (до входной двери) до 1600 (до компьютера + сетевая карта) рублей". Я бы до двери только провел, дальше сам, + оплата кабеля по метражу, там до двери не сорок а хорошо если 10. Почему я должен косвенно платить "за того парня", которому 40 м до компа тянули со всеми дюбелями и т.п.?

Luxeon писал :
И что, это повод нарушать закон?

Это у нас законы такие, что их можно трактовать по-разному. В компаниях тоже юристы не дураки сидят (причём почти во всех компаниях, ибо у большинства подобные штрафы есть). Ну рассматривайте это как подключение в кредит со списанием долга через год пользования, в конце концов договор внимательно читать нужно. Возможность отказаться от подключения по акции есть. Но у нас же народ спрашивает сумму и ставит подпись, даже не думая разобраться в деталях.

Вопрос к Насте ибо мумука я смотрю пропала
Когда вы задумаетесь о смене(починке) оборудования по адресу бульварная 2 ?
Скорости локальной нет т.е. на хабе с меня скорость скачки реально дотягивает до 9-10 Мб. А я не могу скачивать выше 0.5-1 Мб
ваши деятели просят предоставить спидтест , а про локальную скорость говорят что это проблемы хаба с которого вы качаете.
Я пробовал свой комп по разным адресам нормально всё работает стоит принести его домой и опять локальная скорость равна инетовской
Обидно с меня качают довольно таки шустро а самому скачать не получается.
У меня у сестры МКС с джойлайфа да и с омхаба скорость реально 100мб
как заявлено а у меня дома Ж полная
вы подумайте насчёт оборудования или техники ваши пусть линию проверят ибо буду я вас менять Надоели вы мне уже сильно

мне тоже звонят домрушники, говорят, что я ДОЛЖЕН прийти к ним в офис и доказать, что по месту моего проживания невозможно подключить их услуги... тоже пугают штрафом в 1500 рублей...
Пока лень по офисам таскаться.