ТТК (Зап-СибТранстелеком) в Омске 

dcvetkov писал : Столкнулся с очень неприятным моментом со стороны ТТК.

Ну вы как сисадмин понимаете решение проблемы =)
OpenVPN и в путь.

[quote="dcvetkov"] [quote="nasvyazi.ttk"]

dcvetkov писал :
Речь идет о принуждении с вашей стороны к пользованию платной услугой, которая человеку не нужна.

Во всей этой истории я вот как-то не нашел принуждения или навязывания. Это вполне себе такая дополнительная услуга, которая не всем и нужна. Поэтому не удивительно что и не включается в базовый пакет, сюда же и описанная проблема с дефицитом белых ip. А за 50 рублей они вам подключат его при необходимости.

AlexDee писал :Во всей этой истории я вот как-то не нашел принуждения или навязывания. Это вполне себе такая дополнительная услуга, которая не всем и нужна. Поэтому не удивительно что и не включается в базовый пакет, сюда же и описанная проблема с дефицитом белых ip. А за 50 рублей они вам подключат его при необходимости.

Если так говорить, то и HTTP нужен не всем. Давайте его у "серых" тоже резать. Я утрирую.

Ещё раз - ТТК говорит: "хотите, чтобы работал ВПН - подключайте платную услугу белый IP". При том, что достаточно 1-2 строчки в конфигурации сетевого оборудования, чтобы ВПН заработал и без белых IP.

dcvetkov писал : Ещё раз - ТТК говорит: "хотите, чтобы работал ВПН - подключайте платную услугу белый IP". При том, что достаточно 1-2 строчки в конфигурации сетевого оборудования, чтобы ВПН заработал и без белых IP.

ТТК еще говорит: хотите, чтобы у вас было телевидение - подключайте услугу IPTV, а хотите что бы у вас было 9 HD-каналов и для взрослых -подключайте премиальный пакет каналов. Ух, вымогатели какие!

AlexDee писал :ТТК еще говорит: хотите, чтобы у вас было телевидение - подключайте услугу IPTV, а хотите что бы у вас было 9 HD-каналов и для взрослых -подключайте премиальный пакет каналов. Ух, вымогатели какие!

Ваша аналогия некорректна, поскольку услугу IPTV оказывает сам провайдер и он вправе брать за это деньги. А в случае с ВПН (GRE) - это фильтрация одного из стандартных протоколов IP.
Если вышенаписанное вам не понятно, можно иначе. Представьте, что ТТК обрезал протокол FTP - он тоже не всем нужен. А кому нужен -платите за белый IP.

dcvetkov писал ? ? ? :... белый IP.

А что, ТТК стал продавать белые ИП? И давно? А у того был белый бесплатный - тоже платить нужно? Где инфу почитать?

dcvetkov писал :
Речь идет о принуждении с вашей стороны к пользованию платной услугой, которая человеку не нужна.

Вы не правы. Откройте договор на услуги связи с ТТК, я сильно подозреваю, что у вас такой же договор, как у меня. Читаем:

п. 2.1. Оператор обязуется в соответствии с Заказом Абонента оказывать следующие виды услуг: телематические услуги, услуги местной, внутризоновой телефонной связи, услуги кабельного вещания, информационные и консультационные услуги, а Абонент обязуется принимать и оплачивать услуги Оператора в порядке и в сроки, установленные настоящим Договором.

Я также сильно подозреваю, что вы подписали заказ на услугу "доступ к сети Интернет", где в п.1.1. "Оператор связи Абоненту телематические услуги доступа к сети Интернет ...", а также п.1.3. "Услуга включает в себя:
1.3.1. Предоставление порта доступа с установленными характеристиками.
1.3.2. Маршрутизацию (передачу) трафика между оборудованием Абонента и сетью Интернет."

Где вы видели, что ТТК обязуется поддерживать ваше VPN-соединение? Судя по тому, что вы пишете интернет у вас работает исправно, так какие претензии к исполнению договора со стороны ТТК?У вас есть выбор - купите услугу бизнес-класса у оператора "Предоставление канала IP-VPN" или, решайте вопрос костылями.

nasvyazi.ttk писал(а) : Спасибо за уточнение. Для решения Вашего вопроса нужно время. Информация передана в техническую службу, как будет ответ, проинформируем. Спасибо!

Здравствуйте, уточнили информацию по Вашему обращению в службу тех.поддержки, ответ:
Соединение по VPN возможно только при белом IP-адресе.

Nokemono писал :Где вы видели, что ТТК обязуется поддерживать ваше VPN-соединение? Судя по тому, что вы пишете интернет у вас работает исправно, так какие претензии к исполнению договора со стороны ТТК?

Вы, в силу недостаточности знаний, видимо, представляете себе Интернет, лишь как набор сайтов.
Однако помимо сайтов, доступ к которым осуществляется по протоколу HTTP, есть ещё почтовый протокол SMTP, протокол передачи файлов FTP и много других, о которых в договоре, который Вы процитировали, тоже ничего не сказано. И что - их провайдер тоже имеет право Вам закрыть? Тут-то вы вой поднимите, я уверен :)

А помимо вышеописанных популярных протоколов существуют менее популярные - напрмер, протокол GRE, который нужен при установке ВПН соединения. Если вы им не пользуетесь - это не значит, что другие не пользуются.

nasvyazi.ttk писал(а) :...Соединение по VPN возможно только при белом IP-адресе.

Прошу расставить все точки над Ё: возможно ли с вашей стороны отмена белого IP или введения доп оплаты за него? Или это чьи то домыслы.

nasvyazi.ttk писал(а) :Здравствуйте, уточнили информацию по Вашему обращению в службу тех.поддержки, ответ:
Соединение по VPN возможно только при белом IP-адресе.

Вы представляете, как смешно мне это слышать, когда у меня 700 компьютеров находятся за натом с серыми адресами и с любого, кому я разрешу, можно подключаться по ВПН ? :)))

Очень разочарован ТТК.

dcvetkov писал :
Вы представляете, как смешно мне это слышать,...

Т.е по вашему представитель ТТК должен провести ликбез для хомячков на пару страниц о том как поднять впн для серого ип? Уважаемый - об этом знаете не только вы(вау!!!), но и все те, кому это нужно - остальным это знать необязательно

dcvetkov писал :Очень разочарован ТТК.

Подключайтесь к домру.

Demonoid писал :Т.е по вашему представитель ТТК должен провести ликбез для хомячков на пару страниц о том как поднять впн для серого ип?

Я очень сожалею, но Вы явно что-то перепутали и не поняли, о чём здесь вообще идет речь. А речь о том, что ТТК может обеспечить работу ВПН на серых адресах, но не хочет. И ликбез проводить никому не надо, разве что только инженерам ТТК, которые должны добавить в конфигурацию своих маршрутизаторов пару строчек для трансляции пакетов GRE.

Demonoid писал :Подключайтесь к домру.

Спасибо за совет.
Лично я пользуюсь ОКС и вопросов к ним пока не имею, чему очень рад.

dcvetkov писал :
Я очень сожалею, но Вы явно что-то перепутали и не поняли, о чём здесь вообще идет речь. А речь о том, что ТТК может обеспечить работу ВПН на серых адресах, но не хочет. И ликбез проводить никому не надо, разве что только инженерам ТТК, которые должны добавить в конфигурацию своих маршрутизаторов пару строчек для трансляции пакетов GRE.

Видимо до этого уровня OSI не хотят спускаться при работе с серыми адресами. Есть на то веские причины, о которых не задумывается и не знает системный администратор рулящий даже 700 компьютерами.
ПС: Может вам на L2TP перейти?

in_tema писал :Видимо до этого уровня OSI не хотят спускаться при работе с серыми адресами. Есть на то веские причины, о которых не задумывается и не знает системный администратор рулящий даже 700 компьютерами.

Конечно, чего-то могу и не знать. Но думал, вдруг ТТК здесь честно признаются. Например, "трансляция GRE пакетов от 1% наших пользователей создает такую нагрузку, что наше оборудование не справляется". Но их формулировка меня немного удивляет.

in_tema писал :ПС: Может вам на L2TP перейти?

Кстати, да. Спасибо за наводку. Поэкспериментируем.