Билайн: проводной интернет, цифровое IP-TV
Создана: 22 Октября 2007 Пон 8:33:43.
Раздел: "Интернет-провайдеры, телерадиовещание"
Сообщений в теме: 7018, просмотров: 2841001
-
Официальные представители провайдера на Омском форуме:
Билайн-Омск - общие вопросы, вопросы по тарифам и услугам
БилайнНЭАЛ - вопросы по качеству продукта
RaMms1k
***
Провайдер цифрового кабельного телевидения и Интернет "Билайн"
Официальный сайт: internet.beeline.ru
Официальный твиттер
Адреса и режим работы Офисов обслуживания Билайн
Техподдержка:
Телефоны: 8-800-700-8000 (бесплатно со всех телефонов), 29-29-29, 38-00-00
Быстрый дозвон с мобильного Билайн: 0611, затем 1, 1, 0 и 3
Сайт тех.поддержки для пользователей интернета и IP-TV
Техподдержка-онлайн (режим чата)
Форма обратной связи
internet@beeline.ru
pomogite@beeline.ru
Актуальные тарифные предложения от Билайн
Текущие акции провайдера
Инструкция по настройке локальной сети
Акция для абонентов IP-TV "Аренда приставки в подарок!!!"
Акция "1000 минут в подарок"
Список пакетов IP TV с 01 сентября 2011 г.
Что нужно сделать чтобы сменить пакет ТВ
Описание ТВ-приставки
Личный кабинет для абонентов Билайн
Алгоритм истребования компенсации если был перерыв в услуге по вине провайдера
Как смотреть IPTV на компьютере
При обращении к представителю провайдера на Омском форуме в целях скорейшего решения Вашей проблемы в сообщении необходимо указать номер договора
********
Все омские Интернет-провайдеры
Все омские провайдеры кабельного телевидения
******** -
-
-
-
-
-
VDV-S писал : Хороший плохой Билайн.
Несколько месяцев наблюдаю странную картину - некоторые сайты грузятся вполне себе, а некоторые неприлично долго (например
страницы twitter сегодня 10 - 20 секунд, flickr 20 секунд )
Можно ли в этом плане что либо исправить?
З.Ы. Торренты грузятся по заявленной скорости.
ЛС 0895416800
Добрый день. Можно трассировку до проблемных сайтов? Передам техническим специалистам на проверку. -
-
-
-
-
Билайн не перестает "радовать", сегодня утром отключился интернет и ТВ.
Звоню в службу тех. поддержки, как "умная Маша" следую инструкциям девочки-оператора, выключаю на время роутер (хотя за пять минут до звонка, эту процедуру уже проводил) включаю и как ни странно чуда не случается.
После этого девочка мне заявляет,что у меня роутер неожиданно сбросил настройки и его надо заново перенастроить, я намекаю девочки что не вижу на индикаторах роутера подключения к инернету, девочка невозмутимо посылает меня в тех. поддержку компании роутера (ну правильно, пусть клиент другим голову греет). Подключаю провод инета на прямую в комп, и опять же как ни странно вижу что сетевая карта на него никак не реагирует. Звоню опять в тех. поддержку, сразу сообщив что у меня нет никого роутера, чтобы оператор не начал опять выдумывать очередные бредни, через тех. специалиста выясняется, что скорей всего у меня поврежден кабель, ну думаю сегодня приедут и починят, не тут-то было билайн меня и мою семью решил на выходные оставить без инета и ТВ, т.к. ближайший визит техника в наш район (район нефтяников оказывается очень далеко находится, поэтому техник не каждый день может к нам добраться) ожидается 1 июня после обеда, нечего не остается делать, как ждать. И тут начинается самое интересное, выхожу в подъезд, дабы убедиться в целостности моего кабеля за пределами квартиры и вижу очень занятную вещь, оказывается что кто-то (думаю вы догадаетесь кто) только что подключил соседей к интернету Билайн, но при этом решил это сделать через отключение моего провода (соседи важней, как-никак политика Билайн новым клиентам все, старые и так проживут).
К чему эта история, за одно утро я убедился в том, что:
1. у Билайн операторы не компетентны в тех. вопросах и не заинтересованы в решении проблем у клиента (думаю ни для кого это не секрет)
2. у Билайн техники подключающие интернет беспринципные и нацелены на получения результата в ущерб других клиентов (собственно как и вся политика Билайн).
В общем жду не дождусь когда моя история с компаний Билайн закончится, как связанная с интернетом, так и с сотовой связью. -
-
Билайн-Омск писал(а) : Добрый день. Напишите пожалуйста номер договора. С техподдержкой работу проведем, выезд техника ускорим, подключенцев накажем.
0896601524, заявка на ремонт уже есть (150594891), претензия тоже составлена. -