Нужна помощь
Проблема с гарантийным ремонтом в "Эльбрус"е
Создана: 23 Октября 2007 Втр 9:34:56.
Раздел: "Нужна помощь"
Сообщений в теме: 22, просмотров: 4237
-
23 Октября 2007 Втр 9:34:56В общем сдал в ремонт N76 18.09.2007, прошло уже больше месяца. Сейчас звоню, говорят мол закон о 21 дне при решении проблем с гарантийными товарами для сервис центров не катит. Я что то не понимаю..... сервис центрам закон что-ли не писан???? И теоретически можно уже забыть о телефоне и ждать его починки где-то в районе 2015 года? Телефон то нужен сейчас
Посоветуйте, как быть в такой ситуации
-
23 Октября 2007 Втр 15:15:54Цитата
: этому есть объективные причины, как правило, не зависящие от АСЦ
панятна, что от него не зависящие, так тока нахрена тогда ж заниматься ремонтом, если в срок не могут доставить нужные запчасти.... Просто сам попал, но с СМТелом (СОНАР)...вот это есчо та конторка.... уже 2 месяца в ремонте (по гарантии) дисплей они бляа ждут...
-
23 Октября 2007 Втр 15:37:12Цитата : панятна, что от него не зависящие, так тока нахрена тогда ж заниматься ремонтом, если в срок не могут доставить нужные запчасти....
Что значит - в срок?
Задержка поставки запчастей - скорее исключение, чем правило
Негатив всегда быстрее на поверхность всплывает, чем позитив
-
23 Октября 2007 Втр 15:45:26Сантехник-экстремал писал :Кстати, ради интереса, эта фирма на время ремонта выдает подмену, аналогичную по потреб. характеристикам?
Звонить может - уже аналогичное. :) -
23 Октября 2007 Втр 17:13:31В Эльбрусе быстро ничего не делается.Знаю по собственному опыту.Обращался к ним четыре раза,один из них мне прошивку на семёне меняли(судя по написанному в талоне) ШЕСТНАДЦАТЬ дней!И ведь снова сдал им свой тел (из-за сертификатов,удобства расположения и пр.)--жду блин уже два месяца,когда мне шлейф поменяют...
-
-
23 Октября 2007 Втр 23:28:40Мне моторолу из китая привезли, е770, все сервисы по городу обегала,прошивку только в Эльбрусе нашли, причем сделали в тот же день.
Вообще лучше забери его назад, каким был, сдай ещё куда-нибудь. "Новый телефон" ничего на Декабристов, например -
24 Октября 2007 Срд 6:41:50Пришлось лично заехать в СЦ, техник сказал что на этой неделе все будет готово. Как обычно ждут запчасти)))
